À propos • Keep Contact
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Qui sommes nous ?

L’agence

Keep Contact ?

Nous sommes une agence de relations médias et de relations publics indépendante, implantée au Grand-Duché de Luxembourg (2007) et en France (2014 – Lorraine et autres régions).

Dans un monde où tout va très vite et qui nous submerge d’informations, il devient parfois compliqué pour tous les chefs d’entreprise de trouver la bonne voie en matière de communication.

Chez Keep Contact, nous pensons que les relations publics représentent le dispositif le plus efficace d’une organisation pour atteindre ses objectifs. Elles sont le reflet de sa réputation et permettent le développement et l’entretien d’un dialogue avec tous les publics.

Nous accordons une grande place au mot relation. Nous aimerions ajouter « relation unique et authentique ».

Nous croyons profondément aux histoires, mais nous avons largement dépassé l’âge des contes de fées, c’est pourquoi seules les histoires vraies n’ont de valeur à nos yeux.

La cohérence, la limpidité, l’authenticité qui nous animent ont forgé notre réputation au fil des années.

Nous sommes créatifs, réactifs, nous nous adaptons à toutes les situations en privilégiant toujours l’aspect humain de la relation.

Notre rôle consiste à vous inspirer, à vous guider, à vous conseiller pour vous accompagner dans votre stratégie de communication.

Souvent, nous travaillons dans l’ombre mais … c’est pour vous mettre en lumière !

Interne, Externe

Une stratégie de communication complète comporte un volet «communication interne» et un volet «communication externe».

Le premier vise à favoriser une circulation la plus harmonieuse possible de l’information dans une entreprise. L’information est souvent comparée au sang de l’entreprise. Lorsqu’elle est fluide et accessible, elle participe directement à la motivation et à l’engagement du personnel. Keep Contact propose et développe pour ses clients des outils personnalisés tels des lettres d’informations, des newsletters, des séminaires internes et des formations à l’intention des responsables des services communication.

Le second volet englobe toutes les actions de communication vers les médias et les partenaires de l’entreprise, au premier rang desquels se trouvent les clients et les fournisseurs. Pour être pertinente, une communication externe doit répondre aux attentes spécifiques de chaque public. Keep Contact réalise des actions sur mesure, qu’il s’agisse de la production de documents écrits comme des dossiers de presse ou l’organisation de conférences et de séminaires.

La bonne information

Notre connaissance approfondie du monde des médias nous permet d’être une interface efficace entre la sphère économique et celle de la presse. Nous connaissons et nous respectons les exigences du travail journalistique, aussi nous ne diffusons que des informations vérifiées, décryptées et mises en forme.

Notre expérience s’appuie sur des contacts quotidiens et privilégiés avec les journalistes de l’ensemble des médias du Grand-Duché, de la Grande Région et de la France.

Notre expertise nous permet d’identifier pour nos clients les supports prioritaires dans leur stratégie de communication, l’organisation de rencontres formelles et informelles, la mise en oeuvre de conférences de presse, la réalisation de communiqués de presse et de dossiers de presse.

Nous vivons aujourd’hui dans un « nuage informationnel » pour reprendre l’expression du sociologue Edgar Morin, où il est difficile de discerner le vrai du faux, l’essentiel de l’accessoire, l’important de l’urgent. Les journalistes vivent au quotidien ces tensions qui sont croissantes avec le développement d’internet et des réseaux sociaux.

Conscient de ces exigences et des mutations en cours, Keep Contact innove et développe des produits et services spécifiques pour chaque média. Les attentes des journalistes diffèrent, en effet, selon le média auquel ils appartiennent. Keep Contact prend en compte les spécificités de chaque média en apportant des informations sur mesure, des rencontres personnalisées avec les meilleurs interlocuteurs de l’entreprise.

Notre charte qualité

Keep Contact est membre:

  • du FIBEP, la fédération mondiale de l’intelligence médiatique, qui avec plus de 120 membres dans plus de 60 pays, propose des solutions globales dans les domaines de la distribution des RP, de bases de données de journalistes, de monitoring et d’analyse de médias, de même que des services de conseil et de plateformes SaaS.​
  • du SYNAP, SYndicat National des Attachés de Presse et des conseillers en relations publics, qui a pour mission la défense et la promotion des professionnels qu’il représente depuis 1960, auprès des organismes officiels et des principaux acteurs du secteur.

Notre charte qualité nous permet de :

  • Décliner et adapter nos valeurs dans des actions concrètes
  • Améliorer le contenu de l’information diffusée et sa transmission
  • Adopter un raisonnement favorisant une relation durable avec nos clients et les journalistes
  • Créer et développer un partenariat durable avec les journalistes
  • Garantir l’indépendance de l’entreprise
  • S’inscrire dans une démarche écologique en minimisant l’impact de notre activité sur l’environnement

Nos partenaires: une relation durable et fiable

Keep Contact appuie son activité sur un réseau de partenaires spécialisés.

Ces intervenants ont été sélectionnés autant pour la qualité de leurs travaux, que pour leur capacité à proposer des solutions efficaces ou innovantes.

Après l’analyse de vos besoins, Keep Contact vous propose des solutions adaptées, incluant les interventions des membres de son réseau.

Nos clients: une éthique partenariale

Nous nous engageons à collaborer avec nos clients dans le respect de leur philosophie d’entreprise, de leurs valeurs et de leur stratégie.

Selon le type d’intervention ou le degré de confidentialité souhaité par nos clients, certains de nos clients ne peuvent pas être mentionnés.

Les journalistes: un échange quotidien

Nous respectons la liberté et l’indépendance de la presse.

Nous vérifions les informations que nous transmettons aux journalistes et nous restons disponibles, à l’écoute de leurs besoins.

L’équipe

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Directrice de l’agence

Ludivine Plessy

Ludivine est la fondatrice et la directrice de l’agence de relations presse et de relations publics Keep Contact, au Luxembourg. Elle travaille dans le secteur de la communication, du marketing et des relations presse depuis 10 ans.

Avant de développer sa structure et de travailler au sein de Keep Contact, elle a travaillé comme responsable de la communication et des relations presse chez Manpower Luxembourg. Elle a également occupé un poste de responsable clientèle dans le secteur des médias, pour le magazine économique, financier et politique le plus important du Luxembourg, Paperjam.

Elle a une expérience en termes de stratégie et de développement d’entreprise liée à son activité de conseil auprès d’un grand nombre de clients actifs dans différents secteurs d’activités (finances, service public, industrie, développement durable…) Elle a également acquis une expérience dans le secteur financier (banques privées et fonds d’investissement) en travaillant en tant que chef de projet pour le compte des deux plus grandes banques du Luxembourg : La Banque Générale du Luxembourg et BNP Paribas. Ludivine possède une licence en communication et marketing. Elle parle couramment l’anglais et a quelques notions d’allemand. Sa langue maternelle est le français.

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Directrice du Développement

Catherine Plessy

Catherine est la directrice du développement de l’agence de relations presse et de relations publics Keep Contact pour la France et le Luxembourg.

Forte d’une expérience de 10 années à des fonctions de direction commerciale et du développement dans l’agroalimentaire et les collectivités publiques au sein de groupes industriels internationaux, elle s’unit à sa sœur Ludivine, pour construire de nouveaux projets ambitieux, reflets de la vision de l’agence.

Catherine a commencé sa carrière en tant que Directrice commerciale dans le Groupe Castel en France, ABinbev au Luxembourg, Directrice New Business Befralux au sein du Groupe Munhowen-Bofferding au Luxembourg puis Directrice du développement au sein d’une agence de communication Corporate en France.

Ses compétences principales s’inscrivent dans le développement des départements commerciaux: management d’équipe, approche opérationnelle terrain, gestion de clients grand compte, négociation commerciale sur des circuits de distribution variés et multiculturels, définition - mise en place - suivi de la stratégie, management de projets, développement de portefeuilles et fidélisation.

Catherine possède une licence en commerce international avec des spécialités en marketing, économie, droit, et gestion des entreprises/administrations.

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Chargé de Veille Presse

Laurent Feipel

Laurent est chargé de veille presse à l’agence. Il étudie la sociologie à l’Université de Vienne et la philologie allemande à l’Université de Luxembourg.

Passionné par l’actualité en général, il s'intéresse particulièrement aux affaires européennes. Il lit, filtre et résume les articles de presse pour livrer un panorama complet aux clients à l’heure des croissants.

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Chargée de veille, analyste médias

Sabrina Castello

Sabrina se spécialise dans les lettres françaises et l'éducation à l'Université de Luxembourg. Elle est également correctrice indépendante. Elle est en charge de la création des revues de presse et de l'analyse des médias locaux et européens.
Ses langues maternelles sont le français et l'espagnol, à son poste elle est également amenée à lire, traduire et communiquer en allemand, luxembourgeois, anglais, portugais et italien.

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Consultant Relations Médias

David Grandmougin

Suite à l’obtention de sa Licence en Communication (spécialité Communication des Organisations), où il a eu l'occasion de découvrir les nombreuses facettes de la communication, il se tourne vers le digital.

Au sein de l'agence il est en charge de vous accompagner dans la mise en place de votre stratégie, et dans la gestion de vos réseaux sociaux. Il est également en charge de la gestion de la réputation en ligne de Keep Contact.

Passionné par la photographie, le design et les voyages, il saura vous accompagner dans votre besoin d'amélioration de la visibilité et de réputation quelque soit la plateforme ou le support.

Nos secteurs d’activités

Artisanat, Commerce & Luxe0

Institutionnel0

Sport0

Immobilier0

Finance & légal0

Industrie & Architecture0

Télécom, médias & technologies0

Ressources

Présentation Keep Contact (21,6 MO)

Logos Keep Contact (XX MO)

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Conditions générales